De vuelta en el ámbito social
Después de un par de años fuera del ámbito social por razones obvias, nos entusiasmó volver a formar parte de una feria comercial de tanto renombre. “Para nosotros, la asistencia fue perfecta. Tuvimos aproximadamente la misma cantidad de participantes en nuestra exposición en 2022 que en 2019, a pesar de que hubo un 75% menos de afluencia de público en NeoCon; por ello, logramos una cifra importante”, afirma Matthew Negron, presidente de Dauphin Américas. Hubo un flujo constante de personas formulando preguntas, y que deseaban saber lo que había estado haciendo Dauphin en los últimos tres años.
Fuente: NeoCon
¿Qué novedades hubo?
Cada expositor de la feria podría haber optado por llevar sus creaciones por caminos muy diferentes. Sin embargo, las tendencias apuntaron a la misma dirección, con un tema común entre los productos novedosos: son fáciles de limpiar y son amigables con el medio ambiente.
La facilidad de limpieza
La mayoría de las personas centra su interés en las materias primas y en los productos con que limpian los muebles. Aparte de eso, las empresas textiles se preocupan por los tipos de vinilo que utilizan y su facilidad de limpieza”, menciona Negron. La pandemia ha obligado a todos los negocios, incluidos los de la industria del mobiliario, a cambiar de rumbo y adaptarse a las necesidades de la nueva normalidad.
La sostenibilidad
Otro tema recurrente que Matthew Negron detectó en NeoCon fue la atención que se prestó a la sostenibilidad. "Todo el mundo intentó tener un elemento de sostenibilidad, de 'ser más ecológicos' como empresa a través de productos y prácticas sociales". La sostenibilidad es un aspecto que no va a desaparecer, por lo que las empresas deben adaptarse e incorporarla a sus valores, no solo a sus productos. Ya no puede estar presente a un nivel puramente superficial.
No hay otra alternativa que incorporar la sostenibilidad en el núcleo mismo de una empresa de diseño, ya que aproximadamente el 80% de los muebles que se producen terminan en los vertederos cada año. Además, otros factores como el transporte y el carbono incorporado, contribuyen significativamente al cambio climático.
Dauphin, NeoCon 2022
Nuevos rostros
Parece que el equipo de Dauphin hizo algunas conexiones interesantes en NeoCon 2022. Si bien no se pueden revelar los detalles ahora, Matthew menciona que muchas empresas buscaban a Dauphin, interesadas en obtener más información de sus nuevas soluciones para remodelar el lugar de trabajo, ya sea presencial, semipresencial o remoto, y de sus programas de sostenibilidad, bienestar y responsabilidad social. “Mucha gente programó por anticipado un espacio para hablar con nosotros. Hubo mucha afluencia”, nos dijo Negron.
El ajetreo y el bullicio de una feria comercial muy concurrida es emocionante. “El lunes teníamos una línea para entrar a nuestro stand que salía por la puerta, ¡y no era por el café gratis!", bromea Negron. Dauphin recibió visitas de consumidores finales, miembros de la comunidad de Arquitectura y Diseño y distribuidores, todos allí reunidos, al mismo tiempo.
Sala de exposición de Dauphin. El día de la inauguración, NeoCon 2022.
La dinámica actual
NeoCon es un importante centro de conexiones para la industria, y aunque en los últimos años han dejado de abrirse algunas salas de exposiciones, han aparecido nuevas empresas interesadas y compañías más pequeñas y prometedoras que están llenando el vacío con la emoción de lo que está por venir. “Ya no se trata solo de los grandes fabricantes”, dice Matthew, “la feria estaba dirigida a los fabricantes de menor tamaño. Y aunque algunas de las empresas más grandes han desaparecido, fue agradable ver cómo participaban las compañías más pequeñas. Pese a ello, recibimos mucha atención”.
La línea de productos de Dauphin estuvo a la altura de las demandas del mercado. Como empresa consolidada con la capacidad de cambiar constantemente ante la adversidad, las soluciones que Dauphin mostró en NeoCon fueron lo que la gente quería ver en un mundo pospandemia. Históricamente, las sillas de trabajo eran el centro de atención, pero ahora los muebles de salón, para relajarse o trabajar informalmente y los cubos para oficinas fueron el foco de atención.
El Cubo Bosse
Hablando de cubos para oficinas, Dauphin instaló un Cubo Bosse de unos 3 metros x 3 metros en el centro de la sala de exposición, que sin duda llamó la atención de los visitantes. Además, los productos que Dauphin exhibió se ubicaron estratégicamente para recrear la oficina moderna.
"La gente se acercó a nosotros de forma natural gracias a nuestra exposición", comenta Negron. La avalancha de interés que despertó este producto en la feria puede atribuirse en especial a que el cubo para oficinas puede construirse en 80 tamaños distintos y a que se monta en un solo día. Es un dispositivo muy flexible, con diez veces más opciones de configuración que los productos de la competencia.
Trece miembros del equipo de Dauphin estuvieron presentes en el evento, incluidos tres integrantes de la división alemana. Cuando le preguntamos a Matthew Negron si hubo algo en NeoCon que le sirviera de inspiración a alguno de ellos para generar una nueva idea, reiteró el impacto del cubo para oficinas. “Bastó la enorme curiosidad que despertó el Cubo Bosse y la cantidad de preguntas sobre el diseño para que quisiéramos decir: “sí, podemos hacer eso”, a todas las preguntas formuladas. Por lo tanto, buscaremos definitivamente formas de mejorar nuestra línea actual de productos, en especial porque hubo muchas preguntas repetidas, lo que nos hace pensar que ‘eso es probablemente algo que deberíamos investigar más’. Es esclarecedor”.
Sala de exposición de Dauphin en Chicago, NeoCon 2022
Avances de cara al futuro
Dauphin hará un gran lanzamiento a finales de este año: Lounge Vibes, que probablemente se integrará en los planes para el NeoCon de 2023 y para la sala de exposición de Dauphin. Se trata de una línea de productos dirigida a las generaciones más jóvenes, dado que la Generación Z y los millenials representan más del 50% de la fuerza laboral y determinan el diseño de las oficinas modernas.
"El aspecto más estándar y corporativo está desapareciendo y el futuro parece ser el de las oficinas divertidas y lúdicas", declara Negron. Desde una perspectiva de marketing, así es como Dauphin —y la industria en su conjunto—, deben considerar el posicionamiento de sus productos. La mayor parte del equipo actual de Dauphin también pertenece a este grupo demográfico, por lo que esa sensación divertida se puede ver internamente y en el mercado, creando una dinámica interesante.
La experiencia NeoCon
“En general, la experiencia en la NeoCon fue positiva y recibimos muy buenos comentarios”, concluye Matthew. El presidente de Dauphin Américas cree que el hecho de que haya habido menos asistentes fue, en realidad, una ventaja, ya que permitió mantener conversaciones más profundas. “Se nota que todo el mundo quiere que sea un éxito”, añade. “La tendencia se distancia de la competencia, incluso entre los competidores tradicionales, y forja la colaboración, lo que es un buen reflejo de la sociedad en su conjunto”.
Una de las líneas de pensamiento que siempre ha tenido Dauphin se volvió a confirmar en NeoCon 2022. Es mejor trabajar juntos hacia un objetivo común que trabajar unos contra otros. Este sentimiento tuvo eco en toda la feria y está presente, cada día, en la cultura empresarial de Dauphin. El diseño centrado en las personas como eje principal es lo que mueve esta empresa.
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Fuentes
Negron, Matthew. Entrevista virtual. 22 de julio de 2022.
RTS. "La basura mobiliaria: El flujo de residuos olvidado - Recycle Track Systems". Recycle Track Systems, 10 de noviembre de 2020, www.rts.com/blog/furniture-waste-a-growing-issue/#:~:text=Furniture%20waste:%20The%20facts,of%20it%20went%20to%20landfill.