¿Cómo se está preparando Dauphin para el futuro del diseño de la oficina, centrado en el ser humano?
El diseño centrado en el ser humano forma parte esencial de Dauphin. Nuestras sillas están diseñadas para ser ergonómicas y adecuadas para la...
A la hora de considerar el mobiliario en hospitales y otros centros asistenciales, es necesario examinar cuidadosamente el espacio. La limpieza debe ser fácil, la ubicación debe ser la adecuada y los muebles deben ser estéticamente agradables.
En los pasados dos años, los hospitales y otros centros de atención médica han recibido más visitantes que nunca, y el motivo no es ningún secreto. Las zonas de tránsito de estos espacios siempre han tenido un propósito específico: proporcionar un lugar donde se pueda esperar noticias de nuestros seres queridos. Sin embargo, los centros asistenciales se están volviendo cada vez más populares debido al creciente interés que despiertan, mientras empezamos a comprender cómo la elección del mobiliario determina el comportamiento de las personas en estos espacios tan emotivos y transitados.
Las dos caras de la moneda
Una de las características principales de los centros de atención sanitaria son las zonas de tránsito que frecuentan tanto familiares como visitantes quienes necesitan espacios cómodos, ya que suelen pasar largos periodos en ellos. Por eso, el mobiliario tiene que ser fácil de limpiar, debe distribuirse de forma inteligente, ser estéticamente agradable y transmitir tranquilidad.
Si lo analizamos desde una perspectiva diferente: cuando se trata de la asistencia médica, el equipo médico y los profesionales de la enfermería están a cargo. Todos ellos proporcionan una atención excepcional de forma constante, y hay una serie de factores que contribuyen a su bienestar en el trabajo. Desde una óptica psicológica, los cambios en las políticas son cruciales. Desde el punto de vista de la salud física, es imprescindible contar con un mobiliario cómodo.
Cómo elegir el mobiliario adecuado para el área correcta en los centros asistenciales
Los centros de atención médica —que constan de numerosos departamentos— no pueden contar con un enfoque único para todos los espacios. A menudo, nos encontramos con largos tiempos de espera, incluso en la zona del hall, que es una especie de vía pública y un centro neurálgico de pacientes, personal, familiares y proveedores.
Para el área del lobby, los muebles reconfigurables (como los asientos modulares Reefs, de Dauphin) son una solución conveniente. Bien sea que se agrupen los asientos cuando los miembros de una familia lleguen juntos o se separen las piezas para que un proveedor pueda tomarse un descanso mientras espera que pase un visitante, el mobiliario en los hospitales y centros de atención médica es vital. En este artículo, nos hemos centrado en cinco áreas principales, como son las salas de espera, los consultorios médicos, el mobiliario de oficina, los puestos de enfermería y las cafeterías, y otras reflexiones relacionadas.
Salas de espera
Saber qué es lo esencial en las áreas de espera depende mucho de la intuición. La proporción adecuada entre asientos y la afluencia de personas es la primera cuestión a tener en cuenta, e inmediatamente después está el aspecto relacionado con la facilidad de limpieza. El trabajo titulado Furniture Design Features and Healthcare Outcomes (Las características del diseño del mobiliario y los resultados de la atención médica) afirma que: los asientos sin separaciones, con una tapicería que se pueda limpiar fácilmente y el uso de materiales plásticos y no porosos en las superficies son requisitos fundamentales que reducen los riesgos de infección en los espacios de atención médica. El modelo Cempa beam cumple con estas exigencias. Como ahorran espacio —haciendo que el área parezca más ordenada— los asientos en bancada son preferibles a las sillas apilables, que pueden plantear el riesgo de tropezarse o de una caída.
Consultorios médicos
Cuando no tienen consultas, los médicos pasan horas realizando tareas administrativas. Con el fin de que el personal médico y administrativo rinda al máximo es necesario que cuente con puestos cómodos. Para estos profesionales, el diseño ergonómico del mobiliario de los centros de salud es crucial. Para estas áreas, las sillas de escritorio tradicionales, como las Adjust de Dauphin, son una solución flexible frente a las opciones de asiento fijo más clásicas, ya que ofrecen soporte lumbar y cuentan con el exclusivo mecanismo Syncro-Quickshift para distintos pesos corporales.
Otra opción cómoda para los médicos de turno que necesitan descansar durante un turno largo es la silla 4+ Relax High-Back Lounge, que puede reclinarse. Sus apoyabrazos envolventes también ayudan a los médicos a tomar una siesta más relajada de lo que podrían hacerlo en una silla de escritorio normal o en un asiento tipo banco.
Asimismo, cuando los pacientes son hospitalizados —especialmente los niños, las mujeres embarazadas y los pacientes de cuidados intensivos— es probable que los familiares pasen días y noches a su lado. Este tipo de mobiliario es una de las opciones más cómodas para los acompañantes, que estarán sentados la mayor parte del tiempo, pero también podrán recostarse e intentar dormir si lo desean.
Puestos de enfermería
Los largos turnos de trabajo de los profesionales de la salud se enfocan en el confort. El personal de enfermería se reúne en torno a sus puestos para realizar tareas administrativas o disfrutar de un café caliente cuando no están apurados. Durante estos descansos, que son cruciales para su bienestar, los proveedores de atención pueden descansar en los asientos estilo capullo que ofrece Atelier 2.
Cafeterías
Estos locales pueden hacer que los centros de atención médica sean un lugar más agradable para comer, ya sea para los almuerzos del personal con jornadas de trabajo de 24 horas, o para las familias que pasan largos periodos comiendo snacks de las máquinas expendedoras. Por lo tanto, mejoran la experiencia de los usuarios y contribuyen a darle un ambiente más distendido a los centros de atención médica.
Aire purificado
El Ion- Cloud es un sistema de purificación del aire científicamente probado que reduce la cantidad de partículas nocivas en el aire al inactivar los virus, neutralizar las bacterias y hacer inofensivos el polen, el polvo, las partículas de humo y las esporas de hongos.
Nota sobre la facilidad de limpieza
Los muebles aquí mencionados también están disponibles con el acabado de poliéster Cempa MicroSilver de Dauphin, un aditivo integrado durante el proceso de fabricación que emite iones de plata con un efecto antimicrobiano que durará toda la vida útil de los muebles, como Cempa, ideal para las salas de espera.
El MicroSilver es un material innovador para los asientos instalados en los centros de atención médica. Las propiedades antibacterianas y antifúngicas de los muebles son muy importantes para prevenir la transmisión de infecciones. Cada paso que podamos dar para garantizar la reducción de las tasas de transmisión de infecciones debe ocupar un lugar destacado en nuestra agenda.
Cuando la facilidad de limpieza es un factor tan importante, los diseñadores buscan poner en práctica sus libertades creativas dentro de unos límites que son cruciales en un entorno hospitalario. Las sillas Little Perillo, en las zonas de cafetería de los centros de atención médica, hacen hincapié en el diseño moderno y vanguardista.
Otras reflexiones sobre el diseño en centros de salud
Además de soluciones específicas para el diseño del mobiliario en determinadas áreas de los centros de atención médica, detengámonos ahora en la siguiente lista más generalizada que los diseñadores hacen bien en tener en cuenta. Inspirados en el trabajo titulado Las características del diseño del mobiliario y los resultados de la atención médica, cuya exhaustiva lista destaca las consideraciones sobre el diseño basado en evidencias (DBE) que mejoran eficazmente los resultados de la atención médica, todo ello gracias al mobiliario utilizado en estas instalaciones, hemos seleccionado algunas de ellas para compartirlas en este artículo:
- Los apoyabrazos ayudan a los pacientes inestables a pararse sin perder el equilibrio, minimizando el riesgo de caídas.
- El mobiliario configurable ayuda a mejorar la privacidad de las interacciones sensibles desde el punto de vista médico y puede facilitar la coordinación de los profesionales de la salud.
- La potencia de iluminación adecuada aumenta la capacidad visual tanto de los trabajadores como de los pacientes.
- El diseño biofílico, como los muebles de madera natural, ha reducido el tiempo de recuperación del paciente.
- Las garantías del fabricante cubren la diversidad de los pacientes, incluida la seguridad de las personas con obesidad mórbida.
- Casi cualquier tipo de mobiliario se adapta a los entornos médicos. Es fundamental tener en cuenta y personalizar los tipos de tapicería y los acabados para que se adapten a este tipo de entornos.
El diseño centrado en las personas propicia la salud humana
En entornos como los hospitales, la atención al paciente es la máxima prioridad. Sin embargo, es imprescindible proporcionar unas buenas condiciones para que los proveedores de atención trabajen de forma eficiente. Aunque las políticas y la cultura son fundamentales para el buen funcionamiento de un centro médico, los aspectos físicos, como el diseño, desempeñan un papel esencial para que el entorno sea lo más productivo posible.
Cuando las personas atendidas y los proveedores de atención tienen la oportunidad de luchar para lograr su cometido, gracias a un diseño cuidadosamente pensado, los costos asociados a la asistencia médica se reducen considerablemente, la experiencia del usuario se amplía significativamente y la rotunda ventaja de tener individuos más felices y sanos habla por sí sola. Poder alcanzar estos logros es el ideal del diseño centrado en las personas.
En asociación con Castleberry Media, estamos comprometidos con el cuidado de nuestro planeta. Por lo tanto, este contenido es responsable con el medioambiente.Fuentes:
"How Can Biophilic Hospital Design Aid Mental Health and Patient Recovery? (¿Cómo puede el diseño biofílico de hospitales ayudar a la salud mental y a la recuperación de los pacientes?)" Forest Homes, https://www.foresthomesstore.com/blogs/decor-for-wellbeing/how-can-biophilic-hospital-design-aid-mental-health-and-patient-recovery
Malone, Eileen, et al. Furniture Design Features and Healthcare Outcomes (Las características del diseño del mobiliario y los resultados de la atención médica). 2011 https://www.healthdesign.org/system/files/FurnitureOutcomes2011%5B1%5D%20rev%2012-15.pdf